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西安DHL快递所报价格均为不开票税金的现金结算价,且不包含当地所有进口税项及进口证、产地来源证等费用,税金及额外费用由收件人支付;若收件人拒绝支付目的地的所有税金及税项,改由寄件方支付,我司一律收取税金及税项的10%作为手续费,且最低收费人民币200元。

DHL运单填写说明:
1、付款方式&付款人帐号
*请在此选择你的付款方式。如选择由收件人付费或由第三方付款,请填妥付款人帐号。如果帐号错误或付款人拒付此笔运费,则会自动对寄件人帐号收取运费。
*付款方式:月结客户依合约方式付款。如至服务中心寄件请选择现金或信用卡付款若选择支票付款,请开立现金支票。
*货主权益保险:如欲安排货件保险,请勾选此项服务。建议以美元(USD)填写承保货物价值......

如何处理物流中出现的货物问题

发布人:admin   发布时间:2019-11-01
  西安DHL货物损坏,少货时: 请客户通知收件人一定先向当地反应此情况,向当地备案,并将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号,少货,破损证明,货物签收时的copy单),货物损坏外包装图片,品名数量,还有收件人直线电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方才可得到相应赔偿.请参照下面的DHL索赔流程:对于DHL包裹的损坏或丢失,需要的索赔的,须遵循以下要求。 西安DHL为保证贵司索赔的顺利处理,请予以配合。
  具体要求如下: 索赔发生时,需由收货人先向当地DHL反映,得到当地受理的Reference Number后,寄货人方可向我司提出索赔,否则将无法予以受理,须在派送后7天内提交索赔函,并写明上述Reference Number,同时须提供运单和发票,货物破损的,须提供货物破损照片,须提供遗失或破损报告给我司,列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价.
  西安DHL收件人反映收到的货不符时,请收件人一定要向当地反应此情况,并提供收件人直线电话及全名,提供货物外包装图片交由问题件跟进人跟进.
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